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尊敬的 @Jun Lee,
感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。
为了更好地帮助您,请您确认以下信息:
您使用的是哪个电子邮件服务提供商/服务器?
您的邮箱大小是多少(邮件数量或大小)?
此延迟是否仅在 Outlook 中出现,还是在网页版 Outlook 中也会出现?
您最近是否切换到了新的 Windows 版 Outlook?
您是否仅在收件箱中遇到延迟,还是在已发送邮件和其他文件夹中也会出现延迟?
您是否在移动电子邮件应用中也遇到同样的延迟,还是仅在 Outlook 中遇到?
同时,我建议您:
1/ 使用 Outlook Web App (OWA)
访问 https://outlook.office.com 并使用您的企业帐户登录。
查看新邮件是否能及时到达。
如果可以,您可以在我们修复桌面版问题期间使用网页版处理紧急邮件。
如果邮件在网页版上显示速度很快,则问题出在 Outlook 桌面应用程序(设置或同步)。如果邮件在网页版上也显示缓慢,则问题可能出在服务器上。
2/ 删除并重新添加您的帐户
打开 Outlook 设置(齿轮图标 > 帐户)。
选择您的 IMAP 帐户,然后单击“删除”。
完全关闭 Outlook。
重新打开 Outlook,然后单击“添加帐户”。
输入您的电子邮件详细信息并完成设置。
如果我误解了您的意思,请随时告知我或分享屏幕截图。我很乐意为您提供进一步的帮助!
感谢您的合作。
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