外贸企业在催客户尾款时需要采取以下策略：
一、通过邮件催款，这是与国外客户合作时主要使用的联系方式。外贸业务员需要正确书写催款邮件，包括订单编号、商品信息和交货时间等，提醒客户付款。
二、外贸业务员需要根据不同客户角色采用不同的催款技巧。例如：直接向老板催款，让财务人员向我们付款。在催款过程中，保持友好关系不要撕破脸皮，防止客户恶意拖欠货款。
三、了解客户拖欠货款的原因，寻找问题解决方案。例如：采用优惠方案或弥补方式赢得客户满意，帮助客户解决资金问题，并在适当情况下通融客户。
外贸企业在催款过程中，需要善于使用沟通技巧，树立良好的企业形象，维护友好的合作关系。
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